Standardowo w pakiet wchodzi helpdesk, administracja serwerami i stacjami roboczymi, podstawowy monitoring, opieka nad backupem oraz doradztwo. Rzeczy ponadstandardowe (np. duże projekty migracyjne, wdrożenia nowych systemów, prace programistyczne czy złożone audyty) wyceniamy osobno – zawsze przed rozpoczęciem prac.