Czy możemy mieć dostęp do panelu administracyjnego / logów?
Oczywiście. Ustalamy z klientem, kto ma mieć dostęp i w jakim zakresie. Możemy udostępnić panel monitoringu, dostęp do logów oraz dokumentację w uproszczonej formie – tak, aby wszystko było transparentne.Czy zapewniacie monitoring serwerów 24/7?
Tak. Monitorujemy kluczowe parametry (obciążenie CPU, RAM, dyski, usługi, ping, certyfikaty SSL, backup) za pomocą profesjonalnych narzędzi (np. Zabbix). W razie problemu dostajemy alarmy i możemy zareagować zanim użytkownicy zauważą awarię.
